FAQ

Op de meeste vragen vind je hier al een antwoord.

Kan ik snel doorgroeien naar andere functies?

Wij zijn dynamisch en groeiend. Vaak kun je in je eigen functie al flink groeien, omdat Call-IT zélf nou eenmaal hard groeit. Daarnaast stimuleren wij ook de interne doorgroei naar andere functies. Zo worden alle vacatures eerst intern uitgezet zodat eigen medewerkers de eerste kans hebben hun carrière verder uit te bouwen.

Krijg ik meteen een vaste aanstelling?

Als je bij Call-IT aan de slag gaat als agent, begin je met een uitzendcontract. Het is altijd onze bedoeling om dat contract om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd. De termijn dat je dient te werken als uitzendkracht is afhankelijk van jouw inzet en prestaties en de operationele mogelijkheden op dat moment.
In andere functies krijg je steeds een contract van onbepaalde duur aangeboden met een proefperiode van 6 maanden.

Kan ik als medewerker een bijdrage leveren aan organisatie en beleid?

Ja, graag zelfs! Het aandragen van goede ideeën en suggesties is een verantwoordelijkheid van ons allemaal. Zo houden we elkaar scherp. Als jij een goed idee hebt, dan horen we dat graag!

Hoe heeft Call-IT de medezeggenschap van medewerkers geregeld?

Call-IT heeft een Ondernemingsraad en een Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk waar medewerkers en werkgever alle voor medewerkers belangrijke zaken bespreken.

Hoe meet Call-IT de tevredenheid van haar medewerkers?

Naast onze informele en mensgerichte cultuur houdt Call-IT regelmatig een medewerkerstevredenheidsonderzoek. De verbeterpunten die uit het onderzoek naar boven komen worden opgepakt zodat de tevredenheid verder kan stijgen.

Wat gebeurt er met mijn open sollicitatie?

We gaan eens goed kijken of we nu of in de nabije toekomst een passende functie voor je hebben. Als dat niet zo is, bewaren we je gegevens. We groeien zo hard, dat we je misschien toch snel nodig hebben. Mochten je wensen en achtergrond niet goed aansluiten bij Call-IT, dan laten we je dat uiteraard ook weten.

Kan ik bij Call-IT parttime werken?

In een aantal functies is dat geen enkel probleem, bij andere is parttime werken lastiger. Het is in elk geval altijd bespreekbaar! Als agent is het in ieder geval altijd mogelijk.

Wat is de gemiddelde leeftijd van de medewerkers bij Call-IT?

De gemiddelde leeftijd is op dit moment 30 jaar.

Hoe oud moet je zijn om als agent aan de slag te kunnen bij Call-IT?

Je kunt vanaf dat je 18 jaar bent aan de slag.

Wordt je direct nadat je bent aangenomen aan de telefoon gezet?

Wanneer je begint als agent start je altijd met een training, vervolgens wordt je door een ervaren collega op de werkvloer verder ingewerkt. Wanneer we vinden dat je er klaar voor bent, ga je pas zelfstandig aan de slag. Daarbij geldt ook dat er altijd Specialists of Teamcoaches en collega’s zijn die je zullen helpen.

Welke opleidingen kan ik volgen bij Call-IT?

In feite kun je elke opleiding of cursus volgen die jij nodig hebt om je functie beter uit te oefenen. Als jij bij ons aangeeft dat je iets nieuws wilt leren, of ergens meer van wilt leren, kijken we samen wat er mogelijk is. We hebben dus niet een beperkt lijstje met opleidingen waar je uit moet kiezen.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden bij Call-IT?

Kijk daarvoor op de pagina 'Arbeidsvoorwaarden'.

Welke banen zijn er bij Call-IT?

We hebben veel verschillende agent functies en daarnaast ook zeer regelmatig functies bij ondersteunende afdelingen.

Hoe verloopt een sollicitatiegesprek?

Wij zien sollicitatiegesprekken echt als een kennismaking voor beide partijen. Het is belangrijk dat zowel jij als Call-IT een goed beeld van de ander krijgen. We willen graag weten waar je goed in bent, maar ook wat voor een soort persoon je bent. En dat soort dingen wil jij vast ook van ons weten.

Ik heb een interessante vacature gezien. Hoe kan ik solliciteren?

Solliciteer direct via deze website! Zoek de vacature op en maak gebruik van het sollicitatieformulier.

Ik voldoe niet aan de criteria die vermeld staan in de vacature. Kan ik toch reageren?

Ja, graag! Misschien vinden we wel dat je heel erg goed bij ons past en hebben we een andere functie voor je, of zien we mogelijkheden om je toch in die ene functie te trainen. Je kunt altijd even bellen met HR om te overleggen.

Ik heb m’n CV opgestuurd, maar wil hem nog aanpassen. Hoe doe ik dat?

Bel even met de HR medewerker die deze vacature in behandeling heeft om te overleggen. De naam vind je bij de vacature.

Waar is Call-IT gevestigd?

Kijk onder CONTACT voor de adresgegevens van al onze locaties.

Mijn vraag staat er niet bij. Wat doe ik nu?

Bel met Human Resources: wij staan je graag te woord!

Call-IT Hasselt: +32 (0) 11 24 64 98
Call-IT Luik: +32 (0) 4 220 19 92
Call-IT Oostende: +32 (0) 59 56 99 16
Call-IT Groot-Bijgaarden: +32 (0) 2 800 79 00