Nieuwsbericht

Leden van ContactCentres.be ondersteunen het initiatief RADIO 1212 met 575 klantenadviseurs. Gisteren (21 januari) sloegen reeds de Franstalige radiozenders de handen in elkaar en zonden een gezamenlijk radioprogramma uit ten voordele van de slachtoffers van de aardebeving in Haiti. Ze deden dat onder de naam Radio 1212. Vandaag (22 januari) doen Joefm, Q-Music, MNM, Radio 2 en Studio Brussel een gelijkaardig initiatief.
Om deze acties te ondersteunen was het Consortium van de hulpverlenende organisaties op zoek naar een oplossing om alle binnenkomende oproepen te verwerken die deze megaprogramma’s hopelijk zullen veroorzaken. Zij gingen op zoek naar 75 Franstalige klantenadviseurs en 500 Nederlandstalige operatoren.
Vanuit de vereniging Contactcentres.be deed voorzitter Martin Claes een actieve oproep naar de leden toe om hier op vrijwillige basis aan mee te werken.

Er was geen moment van aarzeling toen Call-IT werd benaderd om te participeren. Call-IT is trots dat zij samen met haar medewerkers zich kan inzetten voor deze actie. Het belangeloos inzetten van haar expertise ter ondersteuning van Goede Doelen is binnen Call-IT dan ook geen onbekend fenomeen.

Buiten Call-IT hebben reeds meerder leden van ContactCentres.be zich aangemeld en zij zullen ook met hun team klaarstaan om de oproepen aan te nemen.